FleetProtect

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  Leisungsstark

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  Effiziente Prozesse

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  24/7 Hotline

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  Starkes Partnernetzwerk

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  Vollumfängiche Betreuung

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  Dokumentenmanagement

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  Was ist FleetProtect

  FleetProtect ist mehr als eine Schadenabwicklung. Es ist ein vollständig integriertes Steuerungsmodell für operative Schadenprozesse und strategisches Versicherungsmanagement. Ziel ist die messbare Senkung der Gesamtschadenkosten, die Stabilisierung der Versicherungsprämien und die nachhaltige Entlastung Ihres Fuhrparkmanagements. [FleetProtect setzt voraus, dass sämtliche Partner von CORALIX in den Prozess integriert werden]

  Youtube video

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  Wie funktioniert Fleetprotect

  • Klicken Sie auf das "FleetProtect Paket" und es öffnet sich das benötigte Vertragswerk
  • Geben Sie direkt im Formular Ihren Firmennamen, sowie den gewünschten Starttermin ein

  Sie können sich die Vertragsdokumente direkt im Formular digital unterzeichnen - wir werden darüber informiert und setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung, um die nächsten Schritte abzustimmen.

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  Implementierung, Inhalte und Workshops

  In einem Online-Workshop definieren wir gemeinsam mit Ihnen und Ihren Fachabteilungen die künftigen Prozesse und die Dienstleistungstiefe des Schadenmanagements:

  • Inklusive - Online Implementierungs-Workshop
  • Inklusive - Implementierungsdatei für Ihren Fuhrpark
  • Inklusive - Ermittlung möglicher Optimierungen
  • Inklusive - 3 Stunden Webinar zu Fachthemen (Schaden- und Versicherungsmanagement)
  • Inklusive - Car Policy Check (rechtliche Grundlagen, Halterhaftung)
  • Inklusive - Reporting & Auswertungen

  Bei unserem Schaden- und Versicherungsmanagement steht bester Service und maximale Kostenoptimierung im Vordergrund. Ihre Fuhrparkdaten werden mit Hilfe der marktführenden Fuhrpark-Software in Europa - comm.fleet - eine Entwicklung der Konzerngesellschaft community4you AG verwaltet.

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  CORALIX Fleet Solutions – der erste Fuhrparkdienstleister der Branche mit 100 % digitalem Online-Abschluss. FleetProtect – Die 360° Lösung für Schaden- und Versicherungsmanagement.

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Dienstleistungsinhalte im Schaden- und Versicherungsmanagement mit FleetProtect™

• Pflege Ihrer Fuhrpark- und Schadenstammdaten

  Strukturierte Datenbasis als Fundament wirtschaftlicher Steuerung

  Wir erfassen und pflegen sämtliche fahrzeug-, vertrags- und versicherungsrelevanten Stammdaten zentral im System. Dazu gehören Policeninformationen, Selbstbehalte, Leasingdaten, Schadenhistorien und fahrerbezogene Zuordnungen.

  Durch die kontinuierliche Datenpflege schaffen wir eine valide Grundlage für:

  • präzise Schadenanalysen
  • belastbare Prämienverhandlungen
  • Benchmarkvergleiche
  • revisionssichere Dokumentation

  Saubere Daten sind die Basis für strategische Kostenoptimierung.

• Digitale Schadenakte inkl. Reporting und Controlling

  Transparenz in Echtzeit – vom Erstkontakt bis zum Abschluss

  Jeder Schadenfall wird in einer digitalen, vollständig dokumentierten Schadenakte geführt. Sämtliche Kommunikation, Gutachten, Rechnungen, Fotos und Statusmeldungen sind zentral abrufbar.

  Ergänzend stellen wir individuelle Reports bereit:

  • Schadenfrequenz & Schadenquote
  • Durchschnittskosten pro Schadenart
  • Reparaturdauer & Standzeiten
  • Prämienrelevante Entwicklungen

  Das Ergebnis: Volle Steuerungsfähigkeit auf operativer und strategischer Ebene.

• App-Lösungen (Schaden-Fahrer-App)

  Beschleunigte Prozesse durch strukturierte Datenerfassung

  Unsere Fahrer-App ermöglicht eine sofortige digitale Schadenmeldung direkt am Unfallort. Durch geführte Eingabemasken werden alle versicherungsrelevanten Informationen vollständig erfasst.

  Funktionen:

  • Fotodokumentation mit Zeit- und Ortsstempel
  • Automatische Weiterleitung an das Schadenmanagement
  • Digitale Unterschriftenoption
  • Statusverfolgung für Fahrer

  Das reduziert Rückfragen, verkürzt Durchlaufzeiten und erhöht die Datenqualität signifikant.

• Persönliche Kundenbetreuung ab Unfallort

  Kompetente Schadenexperten statt anonymer Hotline-Strukturen

  Im Schadenfall stehen Ihren Fahrern geschulte Fachberater persönlich zur Seite. Wir übernehmen die strukturierte Erstaufnahme, prüfen Haftungskonstellationen und leiten sofortige Maßnahmen ein.

  Diese frühe Intervention:

  • minimiert Fehler in der Schadenmeldung
  • sichert die Deckung
  • reduziert spätere Regress- oder Kürzungsrisiken

• 24/7 Schaden-Hotline

  Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit ohne Wartezeiten

  Unsere permanente Erreichbarkeit gewährleistet eine sofortige Prozessübernahme – unabhängig von Uhrzeit oder Wochentag.

  Das verhindert:

  • verspätete Schadenanzeigen
  • unnötige Standzeiten
  • Informationsverluste

  Schnelligkeit bedeutet Kostenkontrolle.

• Organisation des Abschleppens

  Effiziente Bergung mit Kostenüberwachung

  Wir koordinieren Abschlepp- und Bergungsdienstleister bundesweit. Dabei achten wir auf marktgerechte Konditionen und vermeiden unnötige Stand- oder Verwahrkosten.

  Parallel prüfen wir:

  • Wirtschaftlichkeit der Reparatur
  • Totalschadenoptionen
  • weitere kostenrelevante Faktoren

• Organisation von Miet- und Ersatzfahrzeugen

  Mobilität sichern – Nebenkosten begrenzen

  FleetProtect steuert Ersatzmobilität unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten. Wir kontrollieren Mietdauer, Fahrzeugklasse und Tagessätze.

  Ziel:

  • Minimierung von Nutzungsausfall
  • Vermeidung überhöhter Mietwagenkosten
  • Sicherstellung betrieblicher Mobilität

• Steuerung und Überwachung der Reparatur

  Technische und wirtschaftliche Kontrolle jedes Reparaturprozesses

  Vor Reparaturfreigabe prüfen wir:

  • Reparaturkosten vs. Wiederbeschaffungswert
  • Restwertoptionen
  • versicherungsvertragliche Rahmenbedingungen

  Während der Reparatur überwachen wir:

  • Durchlaufzeiten
  • Ersatzteilpreise
  • Stundenverrechnungssätze
  • Einhaltung der Kalkulation

  Aktive Steuerung verhindert Kostenexplosionen.

• Über 400 Partnerwerkstätten bundesweit

  Standardisierte Qualität zu optimierten Konditionen

  Unser bundesweites Netzwerk aus zertifizierten Partnerwerkstätten bietet:

  • reduzierte Stundenverrechnungssätze
  • bevorzugte Terminvergabe
  • standardisierte Reparaturprozesse
  • Qualitätssicherung

  Die Bündelung von Volumen führt zu messbaren Kostenvorteilen.

• Klärung der Rechtslage (Verkehrsrechtsanwälte)

  Rechtliche Absicherung bei komplexen Schadenkonstellationen

  Bei Haftungsstreitigkeiten oder unklarer Rechtslage arbeiten wir mit spezialisierten Verkehrsrechtsanwälten zusammen.

  Wir sichern:

  • vollständige Anspruchsdurchsetzung
  • Schutz vor unberechtigten Forderungen
  • Optimierung der Haftungsquote

  So reduzieren wir Ihre Netto-Schadenbelastung.

• Professionelle Rechnungskontrolle

  Technisch, kaufmännisch und vertragsrechtlich geprüft

  Jede Rechnung wird systematisch analysiert:

  • Plausibilitätsprüfung der Kalkulation
  • Abgleich mit Gutachten
  • Kontrolle von Ersatzteilaufschlägen
  • Prüfung von Nebenkosten

  Überhöhte oder unberechtigte Positionen werden konsequent korrigiert.

• Übernahme des Zahlungsmanagements

  Zentrale Zahlungsabwicklung mit voller Kostentransparenz

  Wir übernehmen die komplette Zahlungskoordination zwischen Werkstätten, Gutachtern, Leasinggesellschaften und Versicherern.

  Vorteile:

  • Entlastung Ihrer Buchhaltung
  • klare Zahlungsströme
  • saubere Zuordnung von Selbstbehalten

  revisionssichere Dokumentation

• Kommunikation und Abwicklung mit Leasing und Versicherung

  Integriertes Schnittstellenmanagement ohne Reibungsverluste

  FleetProtect koordiniert sämtliche Abstimmungen mit:

  • Versicherern
  • Leasinggesellschaften
  • Sachverständigen
  • Werkstätten

  Wir steuern:

  • Reparaturfreigaben
  • Totalschadenabrechnungen
  • Restwertprozesse
  • Rückbelastungen bei Leasingverträgen

  Das verhindert Mehrfachkommunikation und reduziert administrativen Aufwand signifikant.

• Versicherungsmanagement

  Strategische Steuerung Ihrer Versicherungsstruktur

  Über die operative Schadenabwicklung hinaus analysieren wir Ihre Versicherungsarchitektur ganzheitlich.

  Leistungen:

  • Analyse von Deckungskonzepten
  • Optimierung von Selbstbehaltsmodellen
  • Prämienbenchmarking
  • Vorbereitung & Durchführung von Ausschreibungen
  • datenbasierte Jahresgespräche mit Versicherern
  • Entwicklung langfristiger Risikostrategien

  Ziel ist die nachhaltige Senkung der Gesamtkostenquote – nicht nur einzelner Schäden.

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FAQ

• 

  Habe ich bei "FleetProtect den gleichen Service wie beim "normalen Schadenmanagement"?

  Ja, der Servicelevel ist absolut identisch - der einzige Unterschied ist, dass die benötigten Verträge digital unterzeichnet werden können. Ansonsten betreuen und optimieren wir Ihr Schaden- & Versicherungsmanagement beim "analogen Vertragsabschluss".

• 

  Woraus besteht das Vertragswerk?

  Das Vertragswerk besteht aus:

  • Schadenmanagement-Angebot
  • Rahmenvertrag Schadenmanagement
  • Dienstleistungsbeschreibung
  • Vollmacht für das Schadenmanagement.
• 

  Wie komme ich zu meinem Schadenmanagement?

  Nach Vertragsunterzeichnung führen wir einen gemeinsamen Workshop durch - persönlich bei Ihnen in der Firma oder digital per Videocall.

  Das sind die Inhalte:

  • Inklusive - Online Implementierungs-Workshop
  • Inklusive - Implementierungsdatei für Ihren Fuhrpark
  • Inklusive - CORALIX Service-Karten
  • Inklusive - CORALIX 24h Hotline Aufkleber
  • Inklusive - Ermittlung möglicher Optimierungen
  • Inklusive - 3 Stunden Webinar zu Fuhrparkthemen
  • Inklusive - Car Policy Check (rechtliche Grundlagen)
  • Inklusive - Online-Reporting
• 

  Habe ich eine persönliche Betreuung?

  Ja, Sie haben ein persönlich zugeordnetes Betreuungsteam von erfahrenen Kundenberatern. Dies sind Experten für Schaden- und Versicherungsmanagement.

• 

  Was ist, wenn ich Sonderwünsche habe?

  Dann sollten Sie mit Ihrem Betreuungsteam sprechen und wir finden gemeinsam eine Lösung.

• 

  Gibt es eine 24h Hotline?

  Ja, im Falle eines Unfalls stehen wir Ihnen und Ihren Fahrern 24/7/365 zur Verfügung. Unser Schadenmanagement beginnt ab Unfallort - wir halten Sie mobil mit einem kostenfreien Unfallersatzwagen und begleiten die Reparatur, die Kommunikation mit Leasing, Versicherung und Rechtsanwälten - Schadenmanagement "All-Inklusive".

Schützen Sie Ihren Fuhrpark jetzt.

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Unser Portal

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Kernfunktionen.

• Professionelles Schadenmanagement

  Hinter unserem Portal steht ein professionelles Schadenmanagement – unser Partnernetzwerk sorgt für schnelle und reibungslose Schadenabwicklung!

• Digitale Unfall- und Schadenmeldung

  Ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Erfassung von Unfällen oder Schäden direkt vor Ort.​

• 24/7 Schaden-Hotline

  Jederzeit und überall telefonische Unterstützung - Schadenmeldung kann direkt am Unfallort abgewickelt werden.

• Schadenbilder und Gutachten

  Fotos des Schadens können direkt online aufgenommen und für Gutachten weitergeleitet werden.​

• Kfz-Zustandsbericht

  Dokumentation des Fahrzeugzustands zur Unterstützung bei der Schadensermittlung und -abwicklung.​

• Verhalten am Unfallort

  Anleitung für Fahrer, wie sie sich im Falle eines Unfalls korrekt verhalten sollten.​

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